Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2018

Esta página le informa sobre nuestros términos relativos al uso, descarga e instalación de la aplicación de escritorio IGdm Pro (en adelante, el "Software"). Al descargar, instalar y usar el Software, usted acepta los siguientes Términos de uso.

Cambios en los Términos de uso

Podemos actualizar nuestros Términos de uso de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos de uso en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de estos Términos de uso.

Se le recomienda revisar periódicamente los Términos de uso para detectar posibles cambios. Los cambios en estos Términos de uso son efectivos cuando se publican en esta página.

Términos

  • Usted entiende que los autores del Software no están afiliados a Instagram de ninguna manera.
  • Debe entenderse que el uso del Software es voluntario.
  • El Software no debe usarse para participar en programas de intercambio de seguidores, spam, cuentas falsas o acoso.
  • Usted entiende que su licencia de IGdm Pro solo puede usarse en una máquina a la vez.
  • La licencia de IGdm Pro es una suscripción mensual y se renueva cada 30 días después de su pago anterior.
  • Cualquier error o problema que pueda ocurrir en relación con el uso o la instalación del Software no debe atribuirse a IGdm ni a sus operadores.
  • Los autores y operadores del Software no serán responsables de ninguna violación de cualquier versión de los Términos de uso de Instagram.
  • Al usar el Software, nos otorga permiso para mostrar el nombre y el logotipo de su empresa en nuestros materiales de marketing, estudios de caso y testimonios de clientes, a menos que opte explícitamente por no participar contactándonos.
  • Puede optar por no permitir que la información de su empresa se use con fines de marketing en cualquier momento contactándonos a través de nuestro correo electrónico de contacto.
  • El Software se proporciona tal cual, y sin garantías sobre su funcionamiento.
  • Usted acepta que su conexión de red será utilizada por el Software para descargar datos.
  • Usted acepta que el Software almacenará datos en su ordenador según se describe en nuestra Política de privacidad.

Política de reembolso

La elegibilidad para un reembolso depende de si el pago corresponde a una suscripción nueva o a la renovación de una suscripción existente.

Renovaciones

En el caso de renovaciones de una suscripción existente, puede solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores al pago de la renovación.

Suscripciones nuevas

En el caso de una suscripción nueva (por primera vez), los reembolsos solo se consideran dentro de los 7 días posteriores al pago, y únicamente cuando exista una indicación clara de que:

  • No puede usar el Software porque no funciona como se esperaba; o
  • No ha utilizado ninguna de las funciones de pago desde que comenzó la suscripción.

Suscripciones anuales y cancelación

La cancelación de una suscripción anual entra en vigor al final del ciclo de facturación actual. Conservará el acceso durante el resto del período pagado. No está disponible un reembolso por la parte no utilizada del ciclo, salvo que la solicitud cumpla los términos de reembolso para renovaciones o suscripciones nuevas indicados arriba.

Para solicitar un reembolso, contáctenos usando los datos que aparecen a continuación e incluya la información de su compra para que podamos revisar su solicitud.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de uso, contáctenos: