Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 16 décembre 2018

Cette page vous informe de nos conditions concernant l’utilisation, le téléchargement et l’installation de l’application de bureau IGdm Pro (ci-après dénommée le « Logiciel »). En téléchargeant, installant et utilisant le Logiciel, vous acceptez les Conditions d’utilisation suivantes.

Modifications des Conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre à jour nos Conditions d’utilisation de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions d’utilisation sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet, et mettrons à jour la "date d’entrée en vigueur" en haut de ces Conditions d’utilisation.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement les Conditions d’utilisation pour tout changement. Les modifications de ces Conditions d’utilisation prennent effet dès leur publication sur cette page.

Conditions

• Vous comprenez que les auteurs du Logiciel ne sont affiliés à Instagram d’aucune manière.
• Il est entendu que votre utilisation du Logiciel est volontaire.
• Le Logiciel ne doit pas être utilisé pour participer à des programmes d’échange de followers, au spam, à de faux comptes ou au harcèlement.
• Vous comprenez que votre licence IGdm Pro ne peut être utilisée que sur une seule machine à la fois.
• La licence IGdm Pro est un abonnement mensuel et est renouvelée tous les 30 jours après votre paiement précédent.
• Toute erreur ou tout problème pouvant survenir en lien avec l’utilisation ou l’installation du Logiciel ne doit pas être imputé à IGdm ni à ses opérateurs.
• Les auteurs et opérateurs du Logiciel ne sauraient être tenus responsables de la violation de toute version des Conditions d’utilisation d’Instagram.
• En utilisant le Logiciel, vous nous autorisez à afficher le nom et le logo de votre entreprise dans nos supports marketing, études de cas et témoignages clients, sauf si vous vous y opposez explicitement en nous contactant.
• Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des informations de votre entreprise à des fins marketing en nous contactant via notre e-mail de contact.
• Le Logiciel est fourni en l’état, sans garantie quant à son fonctionnement.
• Vous acceptez que votre connexion réseau soit utilisée par le Logiciel afin de télécharger des données.
• Vous acceptez que le Logiciel stocke des données sur votre ordinateur comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Politique de remboursement

L’éligibilité au remboursement dépend du fait que le paiement concerne un nouvel abonnement ou le renouvellement d’un abonnement existant.

Renouvellements

Pour les renouvellements d’un abonnement existant, vous pouvez demander un remboursement dans les 48 heures suivant le paiement du renouvellement.

Nouveaux abonnements

Pour un nouvel abonnement (première souscription), les remboursements ne sont examinés que dans les 7 jours suivant le paiement, et uniquement lorsqu’il existe une indication claire que :

• Vous ne pouvez pas utiliser le Logiciel parce qu’il ne fonctionne pas comme prévu ; ou
• Vous n’avez utilisé aucune des fonctionnalités payantes depuis le début de l’abonnement.

Abonnements annuels et résiliation

La résiliation d’un abonnement annuel prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Un remboursement pour la partie non utilisée du cycle n’est pas disponible, sauf si la demande répond aux conditions de remboursement pour les renouvellements ou les nouveaux abonnements indiquées ci-dessus.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous et incluez les informations relatives à votre achat afin que nous puissions examiner votre demande.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

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